Wichtiges und Kleingedrucktes
Anreise
Ihr
Zimmer ist für Sie bereits
ab 14 Uhr beziehbar. Sie können gerne ab
8 Uhr ein-checken, wir stellen Ihnen den Gästepass/Genuss Card und Ihre Paketinhalte aus, damit Sie den ersten Urlaubstag bereits in vollen Zügen genießen können. Sollten Sie nach 17 Uhr ankommen, bitten wir Sie sich telefonisch zu melden, da wir ansonsten Ihr Zimmer eventuell vergeben werden.
Sonn- und Feiertagsanreise: während der Mittagszeit von 11 Uhr bis 14 Uhr ist der Check in nur eingeschränkt möglich.
Mittwochs Ruhetag: Anreise ist gerne bis 11 Uhr danach bitte nach Absprache mit Schlüsselkästchen, bitte geben Sie uns ihre ungefähre Ankunftszeit bekannt.
Abreise
Bitte geben Sie am Abreisetag das Zimmer bis spätestens 10.30 Uhr frei.
Bei Abreise
vor 8 Uhr bitten wir Sie die Zimmerrechnung bereits am
Vortag zu begleichen.
Sonn- und Feiertagsabreise: da an diesen Tagen viele An- und Abreisen stattfinden, können Sie gerne am Vorabend Ihren Check out vornehmen.
Storno
Falls Sie ihren gebuchten Urlaub stornieren oder früher beenden müssen, entsteht für uns vor allem bei kurzfristigen Stornierungen großer Schaden. Wir haben das gebuchte Zimmer für Sie reserviert und andere Gäste abgewiesen. STORNOBEDINGUNGEN - Bei Absage der Reservierung gelten folgende Stornobedingungen. Innerhalb 14 Tagen bis 1 Woche - 50 % und innerhalb 1 Woche - 70 %. bei Nichtantritt und früherer Abreise 100%. Damit für Sie keine unnötigen Kosten entstehen, empfehlen wir eine Stornoversicherung abzuschließen.
Für detaillierte Informationen zur Hotelstorno
Download Schadensformular für Hotelbuchungen
Bitte beachten Sie!
Das 14 tägige Widerrufsrecht nach $ 11 Abs. 1 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten bei und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie, wie oberhalb angeführt.
Thermen
In allen Thermen sind Vorreservierungen während der Hauptsaison und an Wochenenden sinnvoll
Heiltherme Bad Waltersdorf: die Reservierung ist unter,
www.heiltherme.at - mit dem Gästepass haben Sie versicherten Zutritt und Ermäßigung
Reiters Thermalbad Stegersbach: keine Vorreservierung möglich. Auskunft über die Auslastung unter: www.reiters-resort.at - +43 3326 500 500 /
Rogner Bad Blumau: Unbedingt rechtzeitig vor reservieren! www.blumau.com
!Im Fall, dass wir die Reservierung für Sie übernehmen!
Absagen oder Zeit Verschiebungen sind selbstständig und zeitgerecht an die jeweiligen Thermen weiterzugeben - wir halten uns Schad- und klaglos für etwaige Stornogebühren und Forderungen beider Seiten.
Ausflugsziele und GenussCard
Die GenussCard ist bei jeder Buchung ganzjährig inkludiert- Infos dazu gibt's im GenussCard Folder oder aktuell auf www.genusscard.at
1-2 Nächte über 230 Leistungspartner ab 3 Nächte genießen Sie die gesamte Vielfalt (+30 Partner) darunter, Thermen, E-Bike, Bogenschießen uvm
Buchbarkeit unserer Pakete und Massagen:
Wir empfehlen unsere Pakete und Behandlungen vorab zu buchen. Paketbehandlungen werden von uns vor eingetragen, sollten Sie diverse Terminwünsche haben, bitten wir Sie, uns diese bereits bei der Buchung bekannt zu geben, damit wir darauf Rücksicht nehmen können. Wir weisen darauf hin, dass die Leistungen nicht austauschbar sind und nicht konsumierte Paketinhalte nicht in bar rückerstattet werden.
Haustiere:
Haustiere sind in unserem Hotel nicht erlaubt.